Siamo il vostro partner di assistenza per tutte le questioni relative al parcheggio digitale. Attraverso il nostro portale online, troverete le risposte alle vostre domande e potete gestire le vostre preoccupazioni in modo semplice e veloce. In alternativa, è possibile effettuare il pagamento entro le 24 ore successive, una volta lasciato il parcheggio. Comodamente, anche da casa vostra.
Posizione del server in Germania
Conformità al GDPR
Avete ricevuto una richiesta di pagamento? Gestite il processo in modo semplice e diretto tramite il nostro portale online.
Avete dimenticato di pagare il parcheggio e volete rimediare entro le 24 ore successive?
Avete domande di carattere generale sul funzionamento, sulla tecnologia o altri argomenti relativi al nostro servizio?
Le targhe vengono rilevate in modo automatico sia in entrata che in uscita. Questo sistema di riconoscimento d'avanguardia permette ai parcheggi di eliminare le famose barriere, aumentandone la comodità e la praticità d'utilizzo.
Possibile sia alla cassa automatica che in formato digitale tramite smartphone, a voi la scelta. Si paga esattamente il tempo di parcheggio.
Una volta effettuato il pagamento ed usciti dal parcheggio, tutti i dati verranno cancellati in conformità con il GDPR. Nessuna registrazione video è effettuata in alcun momento.
Quando si entra e si esce dal parcheggio, la targa del veicolo viene scansionata in conformità con il GDPR e viene registrato un orario. La differenza rappresenta il tempo di parcheggio. I requisiti legali per la protezione dei dati sono sempre rispettati. In caso di superamento del tempo massimo di sosta, i dati del proprietario del veicolo possono essere richiesti alle autorità competenti per avviare un procedimento di accertamento dell'infrazione.
Le aree di parcheggio con riconoscimento digitale delle targhe sono chiaramente segnalate e molti cartelli indicano il riconoscimento delle targhe. Si trovano all'ingresso e all'uscita, oltre che nel parcheggio. Sui cartelli sono riportate le condizioni generali di utilizzo e le informazioni sulla protezione dei dati.
No, non vengono effettuate registrazioni video permanenti. Vengono registrate solo le targhe. Inoltre, il campo di rilevamento delle telecamere si concentra esclusivamente sull'area della targa del veicolo. Le persone non vengono registrate.
Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L. garantisce che i parcheggi vengano utilizzati solo per lo scopo per cui sono stati messi a disposizione dai proprietari. Con l'aiuto del nostro sistema di riconoscimento delle targhe, ci assicuriamo che gli utenti dei parcheggi rispettino le condizioni generali di utilizzo, chiaramente segnalate. Non appena un utente viola queste regole, ad esempio superando il tempo massimo di sosta o non pagando per l'intero tempo di sosta, determiniamo i dati del proprietario del veicolo e inviamo una richiesta di pagamento corrispondente. Se avete ricevuto una richiesta di pagamento da parte di Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L., avete violato i termini e le condizioni di contratto e di sosta in un parcheggio da noi gestito.
Una volta saldata la richiesta di pagamento, i vostri dati saranno automaticamente cancellati. Si noti che per motivi contabili siamo obbligati a conservare i documenti delle transazioni in conformità agli obblighi di legge. Per quanto riguarda la conservazione delle prove, il periodo di conservazione dura fino alla scadenza dei nostri obblighi di contabilità.
