Mobility Hub Parkservice GmbH, il vostro partner per i parcheggi senza barriere! Siamo un'azienda con sede a Monaco di Baviera specializzata nella gestione digitale dei parcheggi e dei posti auto. Utilizziamo la nostra tecnologia per ottimizzare parcheggi, parcheggi multipiano e parcheggi sotterranei. Analizziamo l'utilizzo dei posti auto e rileviamo, tra l'altro, le effettive violazioni del parcheggio. Il parcheggio viene gestito con un sistema di riconoscimento delle targhe all'avanguardia. Completamente senza barriere, biglietti di parcheggio, dischi di parcheggio o personale di controllo - 100% a misura di cliente.

Al momento dell'ingresso nel parcheggio da noi gestito, viene stipulato un contratto di utilizzo del parcheggio tra il conducente del veicolo e Mobility Hub Parkservice Italia S.r.l.. In genere siamo incaricati dal proprietario o dall'affittuario dello spazio.

Quando si entra ed esce dal parcheggio, la targa viene scansionata in conformità al RGPD e viene registrata la marcatura oraria. La differenza rappresenta la durata del parcheggio. I requisiti legali per la protezione dei dati vengono sempre rispettati. Se si supera la durata massima di sosta, è possibile richiedere i dati del proprietario del veicolo al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) al fine di avviare un tracciamento dell’infrazione.

Mobility Hub Parkservice Italia S.r.l. fa in modo che i parcheggi vengano utilizzati esclusivamente per lo scopo per cui i proprietari li hanno messi a disposizione. Con l’aiuto del nostro riconoscimento delle targhe basato su scanner, ci assicuriamo che gli utenti del parcheggio rispettino le Condizioni Generali di Contratto chiaramente segnalate. Non appena un utente viola queste regole, per esempio superando il tempo massimo di parcheggio o non pagando per l’intera durata della sosta, identifichiamo il proprietario del veicolo e inviamo il relativo avviso di pagamento. Se hai ricevuto un avviso di pagamento da parte di Mobility Hub Parkservice Italia S.r.l., significa che hai violato le Condizioni di Contratto e Parcheggio affisse, in un’area di sosta da noi gestita.

Entrando in un parcheggio gestito da noi, con l’ingresso accetti le Condizioni Generali di Contratto affisse in modo ben visibile. In caso di violazione delle Condizioni di Contratto e Parcheggio, abbiamo il diritto di inviarti un avviso di pagamento per l’importo indicato. In caso non ottemperi al presente avviso di pagamento, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni civili.

No, è necessario effettuare un bonifico separato per ciascun numero di pratica e avviso di pagamento. In caso contrario, il pagamento non potrà essere assegnato chiaramente e verrà rifiutato dal sistema. La scadenza di pagamento rimane la stessa.

In questo caso, contatta il nostro servizio clienti indicando la targa del veicolo e l’indirizzo del parcheggio in cui è stata commessa l’infrazione. Per fare questo utilizza il nostro modulo di contatto.

È possibile che l'invio della nostra lettera si sia sovrapposto alla ricevuta di pagamento o che la causale di pagamento sia stata inserita in modo errato. Vi preghiamo di controllare il vostro conto per verificare un eventuale bonifico di ritorno da parte nostra o di inviarci la prova del vostro pagamento tramite il modulo di contatto, che deve contenere i seguenti dati: Numero di pratica e riferimento - Nome e IBAN del titolare del conto - Motivo del pagamento - IBAN del destinatario.

La nostra gestione dei parcheggi si basa sulla registrazione digitale del numero di registrazione all'entrata e all'uscita.

No, al momento non offriamo pagamenti rateali.

In qualità di proprietario del veicolo, avete l'onere secondario di provare chi è stato considerato come utente al vostro posto il giorno in questione. Se desiderate fornirci altri dati relativi al conducente, inviateci una richiesta con i dati del conducente (nome e indirizzo completo del conducente il giorno dell'infrazione). In questo contesto, richiamiamo la vostra attenzione sull'osservanza dell'obbligo procedurale di dire la verità. Provvederemo a inoltrare la contravvenzione al conducente.

Vi preghiamo di comunicarci il nome e il cognome, la via con il numero civico e il codice postale con la città del nuovo proprietario tramite il modulo di contatto. Vi contatteremo immediatamente e, dopo aver verificato i fatti, inoltreremo la violazione del parcheggio al nuovo proprietario. In linea di principio, tuttavia, il rischio è a vostro carico se l'acquirente commette infrazioni al divieto di sosta con il veicolo ancora intestato a voi.

Purtroppo il nostro sistema non è in grado di registrare i documenti depositati sul parabrezza. Nota bene: purtroppo il pass per disabili (gravi) non esonera automaticamente dal pagamento del parcheggio nelle aree di sosta private. Si applicano le regole che si possono trovare sui cartelli/istruzioni in loco. In alcuni parcheggi è possibile sbloccare la targa. Seguire le istruzioni riportate sulla segnaletica.

Per poter verificare l'eventuale buona riuscita della vostra richiesta, abbiamo bisogno di una prova concreta del vostro guasto, che indichi il luogo, la data e l'ora esatta. Vi preghiamo di inviarci la prova tramite il modulo di contatto. Se non disponete di alcuna prova, purtroppo non potremo effettuare la verifica dell'avviamento. In questo caso, vi chiediamo di pagare la penale dovuta.

Purtroppo no, perché il nostro scanner per targhe non è un sistema di videosorveglianza nel senso convenzionale del termine, ma registra solo un'immagine fissa della targa, compresa la parte anteriore o posteriore del veicolo (con tanto di orario), che viene immediatamente cancellata quando viene rispettato il tempo massimo di parcheggio o il periodo di tolleranza. Oltre all'entrata e all'uscita dei veicoli, il nostro sistema non registra alcun incidente nel rispettivo parcheggio. Pertanto, purtroppo, non siamo in grado di fornire informazioni su eventuali incidenti o simili.